Garantia Produselor
Garantia produselor
Îți mulțumim că susții design-ul autentic românesc. Produsul ales de tine este rezultatul grijii și al muncii echipei noastre. Garantăm că toate produsele Cozy For You sunt de cea mai înaltă calitate, fabricate cu mândrie în România.
Conditii de garantie:
Produsele defecte se returnează în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie după factura produsului și certificatul de garanție în original. În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, putem decide să vi le returnăm fără a vă soluționa garanția. Prezenta garanție se aplică tuturor bunurilor comercializate de brand-ul Cozy For You și vă asigură toate drepturile conferite de legislația în vigoare (Legea nr. 449/2003, OG 21/1992, republicată). Pentru toate produsele oferim o garanție de 30 de zile calendaristice de la data achiziționării produsului (conform art. 3 si 17 din OG.21/1992).
Asigurarea garantiei:
1. Pentru produsele realizate pe mărimi personalizate se efectuează în exclusivitate reparații, iar produsele nu se pot returna.
2. Pentru produsele realizate pe măsuri standard se efectuează reparații și schimburi, la solicitarea dumneavoastră, prin completarea Formularului de Garantie disponibil pe site.
Cazuri in care garantia devine nula:
1. Deteriorarea produselor ca urmare a uzurii morale și fizice normale
2. Utilizarea neadecvată, în mod abuziv, incorectă, în condiții improprii a produsului
3. Produsul este modificat, după cumpărare, în afara atelierelor Cozy For You
4. Nerespectarea indicațiilor de întreținere a produselor
5. Expunerea prelungită la factorii de mediu
6. Deteriorarea produsului ulterior achiziționării acestuia
7. În caz de furt
Culorile produselor:
Depunem eforturi constante ca nuantele produselor de pe site sa fie identice cu cele originale. Totusi, cum fiecare display poate fi setat diferit, este posibil ca unele nuante sa nu respecte in totalitate originalul. Astfel, nu putem garanta ca nuanta de pe ecranul device-ului este ceea ce vezi in realitate.